Vom amorphen Geist zum sympathischen Maskottchen
Wie wir für ein deutsches Bankinstitut einen unvergesslichen E-Learning-Begleiter entwickelt haben.
Die Akademie eines großen deutschen Bankinstituts benötigte einen motivierenden Sympathieträger für ihr internes Training. In einem 8-monatigen Designprozess entwickelten wir einen Charakter.
Das Ergebnis: Ein stilisierter Coin mit Brille und breitem Lächeln, der den Unternehmensgeist verkörpert und in 15 verschiedenen Posen die Lernenden durch ihre Weiterbildung begleitet.
Let´s go, ich stelle ihn dir vor.
Lesedauer: ca 4 Min | zuletzt aktualisiert am 04.11.2025
Die Herausforderung
Inhouse-Trainings in Unternehmen stehen vor einem fundamentalen Problem: Wie motiviert man vielbeschäftigte Mitarbeiter dazu, sich Zeit für Weiterbildung zu nehmen und dabei auch noch aufmerksam zu bleiben?
Die Akademie steckte bereits voll in der Entwicklung des E-Learning-Formats als wir dazugestoßen sind. Das Storytelling stand durch unsere Kollegin Jennifer Fritz auch schon auf sehr stabilen Beinen, aber es fehlte der visuelle Funke.
Es brauchte einen Charakter, der:
- Den Geist des Unternehmens authentisch repräsentiert
- Sofort Sympathie und Vertrauen aufbaut
- Professionell wirkt, ohne steif oder langweilig zu sein
- Modern ist, aber trotzdem zeitlos bleibt
- Aufmerksamkeit lenkt, motiviert und für Durchhaltevermögen sorgt
Der komplexe Genehmigungsprozess
Was zunächst wie ein klassischer Designauftrag aussah, entpuppte sich als mehrstufiger Balanceakt zwischen verschiedenen Interessensgruppen.
Unsere direkten Ansprechpartner aus der Akademie NRW mussten sich zunächst untereinander einigen, bevor das Projekt an den Chef-Designer des Mutterkonzerns und die übergeordnete Instanz der Akademie weitergeleitet werden konnte.
Jede Ebene hatte eigene Vorstellungen davon, wie der ‚Unternehmensgeist‘ aussehen sollte. Das Projekt zog sich dadurch von ursprünglich geplanten 3 Monaten auf 8 Monate.
Der kreative Durchbruch und die technische Umsetzung
Statt uns von der Komplexität der Entscheidungsprozess entmutigen zu lassen, setzen wir auf Kommunikation. Die überraschende Wendung kam in einem Call mit allen Beteiligten: Aus den ursprünglichen Ideen für ein amorphen, geisterhaftes Wesen entwickelte sich ein völlig anderer Ansatz.
Wir erkannten, dass ein stilisierter Coin perfekt den Bankgeist verkörpern könnte – greifbar, wertvoll und vertrauenswürdig. Außerdem entspricht diese Form der aktuellen Werbesprache des Konzerns.
‚Manchmal führt der beste Weg zur Lösung über unerwartete Wendungen. Sparky ist das perfekte Beispiel dafür.‘
Mit Brille für Intelligenz, einem breiten Lächeln für Sympathie und schwebenden Händen und Füßen für eine moderne, reduzierte Ästhetik entstand ein Charakter, der alle Anforderungen erfüllte.
Technische Umsetzung
Alle Illustrationen entstanden in Procreate, was uns maximale Flexibilität bei der Gestaltung gab. Auf Wunsch können die Illustrationen jederzeit vektorbasiert in Adobe Illustrator weiterentwickelt werden.
Besonders wichtig war die modulare Gestaltung: Die einfache Grundform macht „Sparky“ ideal für zukünftige Animationen, während die 15 statischen Posen bereits alle wichtigen Einsatzszenarien im E-Learning abdecken.
Funfakt: „Sparky“ ist der Arbeitstitel und nicht die offizielle Bezeichnung. Im Kreativprozess haben wir uns aus verschiedenen Gründen entschieden, ihn den „Spirit des Unternehmens“ zu nennen. Für uns wird er aber immer „Sparky“ bleiben.
Die Ergebnisse
Ein Maskottchen, das bei Trainern und Teilnehmenden gleichermaßen ankommt
15 vielseitige Posen für unterschiedliche Lern-Situationen
überzeugende Balance zwischen Markenbezug und Sympathie
Zukunftssichere Gestaltung für mögliche Animationen
„Sparky“ wird heute erfolgreich im internen Training eingesetzt und sorgt nachweislich für mehr Motivation und Durchhaltevermögen bei den Lernenden. Aus dem amorphen ‚Unternehmensgeist‘ ist ein echter Sympathieträger geworden, der die Marke emotional erlebbar macht.
Unsere Learnings
„Sparky“ bringt nicht nur Lernenden der Bank etwas bei. Er hat auch uns einiges gezeigt.
Eine wichtige Erkenntnis aus diesem Projekt war nicht nur gestalterischer, sondern methodischer Natur. Die langen Abstimmungsschleifen brachten uns dazu, unseren Prozess zu überarbeiten.
Für zukünftige Projekte setzen wir auf die schnelle Visualisierung während der frühen Kreativphasen.
In einem eintägigen Workshop erarbeiten wir gemeinsam mit unseren Auftraggebenden verschiedene Charakterkonzepte mittels Bild-KI-Tools. So finden wir in wenigen Stunden die richtige Richtung, die wir dann manuell zum finalen Ergebnis weiterentwickeln.
Daraus ergibt sich eine Zeitersparnis von 6-8 Wochen Entwurfsphase auf 1 Tag Workshop
Diese Methode kombiniert das Beste aus beiden Welten: Die Geschwindigkeit und Vielfalt der KI mit der präzisen, markenbezogenen Ausarbeitung durch menschliche Expertise.
Was wir gelernt haben
- Einfache Formen können überraschend ausdrucksvoll und sympathisch werden
- Die beste Lösung entsteht oft durch unerwartete kreative Wendungen
- KI-Tools können Entwurfsphasen dramatisch verkürzen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen
- Komplexe Genehmigungsprozesse erfordern strukturierte Kommunikation und Geduld
- Ein gutes Maskottchen kann den emotionalen Wert einer Marke erheblich steigern
Dein Unternehmen braucht auch einen „Sparky“
In einer Zeit, in der Aufmerksamkeit zu einer der kostbarsten Währungen geworden ist, können es sich Unternehmen nicht leisten, auf emotionale Verbindungen zu verzichten. Ein gut gestaltetes Maskottchen ist mehr als nur eine niedliche Figur – es ist eine Brücke zwischen deinem Unternehmen und deinen Kunden.
Wann lohnt sich ein Maskottchen?
- Wenn du komplexe Inhalte vermitteln musst (E-Learning, Compliance, Onboarding, erklärbedürftige Prozesse / Produkte …)
- Wenn du eine emotionale Verbindung zu deiner Zielgruppe aufbauen möchtest
- Wenn du dich von der Konkurrenz differenzieren willst
- Wenn du deine Markenpersönlichkeit visualisieren möchtest
Mit unserem optimierten Prozess können wir in kürzester Zeit herausfinden, ob und wie ein Maskottchen dein Unternehmen voranbringt. Lass uns gemeinsam entdecken, wie dein „Sparky“ aussehen könnte.
„Bereit für deinen eigenen Sympathieträger? Melde dich bei uns für deinen Maskottchen Workshop.“
Übrigens:
Hi, ich bin Sany, der Avatar von Sandra Franck. Ich bin KI-generiert und basiere auf echten Fotos von Sandra. Natürlich bin ich stilisiert und kein 100% Abbild von ihr – was wäre ich denn dann für ein Avatar, tzzz >> mit den Augen roll <<
Aber Spaß bei Seite. Im Workshop siehst du dir unter anderem gemeinsam mit Sandra an, ob ein Maskottchen oder ein Avatar das Richtige für dich und dein Unternehmen / deine Marke ist.
Finde es heraus
Lerne deinen Avatar und / oder dein Maskottchen kennen. Melde dich jetzt bei uns für deinen Workshop.